TERMOS DE USO INTERNO

Uso responsável do CRM

O CRM deve ser utilizado somente por pessoas autorizadas e para atividades comerciais relacionadas aos planos de atendimento médico domiciliar.

Responsabilidades do usuário

Não compartilhe credenciais, não copie documentos para canais não autorizados, registre informações verdadeiras e respeite pedidos de interrupção de contato. Cada usuário responde pelas ações realizadas em sua sessão.

WhatsApp e campanhas

O contato deve respeitar consentimentos, modelos aprovados, janela de atendimento e políticas da Meta. A origem de campanha não substitui autorização para comunicações futuras.

Dados pessoais

CPF, RG, endereço e anexos devem ser coletados apenas após a conclusão da negociação e somente pelo fluxo protegido. O CRM comercial não substitui prontuário médico.

Disponibilidade

A organização poderá suspender acessos, revisar permissões e preservar registros de auditoria sempre que necessário para segurança ou conformidade.